Veranderende dynamiek binnen het online medialandschap

De dynamiek binnen het online medialandschap is aan een continue verandering onderhevig. Hoe bereik je onder deze omstandigheden je klanten en potentiële klanten? Hoe speel je op een doelgerichte manier in op hun behoeftes?

Als online marketing professional geef ik graag mijn visie op deze ontwikkelingen zodat jij daarvan kunt profiteren.

Who’s that girl?

Wie is die dame toch die al die blogs schrijft?

Lees meer

De essentie van content

Wat is de essentie van content en content marketing?

Brenda legt uit
krnwtr

Kraanwater? There’s (almost) an App for that!

KRNWTR is een hip initiatief van WeTapWater, dat is opgericht door twee vrienden die zich onwijs ergeren aan onze wegwerpcultuur. Volgens hen is kraanwater drinken een van de makkelijkste manieren om iets te doen voor het milieu zonder dat het per se veel moeite kost. En ze timmeren al goed aan hun duurzame weg. Onlangs is KRNWTR namelijk nog uitgeroepen tot 2e duurzaamste merk van Nederland. WeTapWater is pas in 2010 opgericht. Deze mannen zijn ambitieus en dat blijkt ook nu weer. Ze willen namelijk een App! krnwtr app

Niet zo vanzelfsprekend kraanwater

We leven in tijden van duurzaamheid. We hebben heerlijk kraanwater in Nederland, dus waarom zouden we duur bronwater uit Frankrijk en Italië importeren? Het drinken van kraanwater is helaas nog niet voor iedereen en overal vanzelfsprekend. Met name in de horeca word je regelmatig raar aangekeken als je vraagt om een karaf kraanwater. Thuis drinken we het toch ook? En het is heus geen probleem om te betalen voor kraanwater in de horeca, mits het reële prijzen zijn. Thuis betalen we immers ook voor het water uit de kraan. Maar ja, hoe weet je nou van te voren of je ergens kraanwater krijgt of niet?

There’s an App for that

De mannen van KRNWTR willen een App laten ontwikkelen waarmee je kunt zien waar al kraanwater getapt wordt en waar er nog werk aan de winkel is. Ook kun je zelf meehelpen de App te optimaliseren door aan te geven of je ergens wel of geen kraanwater krijgt. Anderen kunnen hier dan weer van profiteren. Allemaal leuk en aardig, maar de App is er niet en kan er alleen maar komen met jouw hulp. Deze App is er voor de consument (en de horeca ondernemer). Dus waarom de consument niet mee laten betalen dachten de mannen van KRNWTR. En voor slechts €2,50 (de prijs van een flesje Spa blauw) heb jij jouw steentje bijgedragen aan de App en aan het milieu.

To App or not to App?

Afgezien van het opmerkelijke feit dat er na slechts enkele dagen al bijna een kwart van het totale bedrag is opgehaald, denk ik zeker dat de App een succes gaat worden. Duurzaam wordt in zo goed als ieder trendrapport genoemd voor 2013. De App is relevant voor een hele brede groep bewuste en milieuvriendelijke Nederlanders. Daarnaast is het een zogenaamde branded utility App, met andere woorden: de gebruiker heeft er iets aan. Het doel van de App is het verbeteren van de dienstverlening in de horeca. Het vormt niet alleen een beloning voor de gebruiker, maar ook voor de horecagelegenheden die positief worden beoordeeld. In onderstaand filmpje leggen de beide heren achter KRNWTR in eigen woorden de relevantie van de app uit. Mooi staaltje content trouwens ;) Continue Reading No Comments
kalender

Controle over je content met een content kalender

Wie met content werkt moet steeds meer gaan denken als uitgever om de doelgroep te blijven binden en boeien. Klinkt leuk dat denken als een uitgever, maar hoe breng je dat nou in de praktijk? De meest effectieve manier om te leren denken als uitgever is door het maken van een content kalender, ook wel ‘editorial calender’ genoemd. Voor iWink schreef ik een artikel over het opstellen van een content kalender.

De toegevoegde waarde van een content kalender

Een content kalender is een handige manier om content relevant en consistent te houden. Daarnaast is het een mooie manier om zicht te houden op deadlines. SEO, content, marketing en sales. Alle afdelingen hebben hun plek in de kalender en werken samen aan het creëren van goede content. Het is een uiterst effectieve manier om overzicht te houden. Het creëren van content schiet er vaak bij in. Een planning zoals een content kalender biedt dan uitkomst en schept ruimte voor de daadwerkelijke content creatie. Hierdoor heb je ruimte om vooruit te schrijven, na te denken over de tone of voice en onderscheidende elementen. Heel handig en relevant dus, zo’n content kalander, maar hoe maak je nou zelf zo’n kalender? Waar dien je allemaal rekening mee te houden?

Hoe maak je een content kalender?

Een content kalender dient er in eerste instantie voor om de content te plannen. Tevens houdt een dergelijke kalender jou en andere afdelingen in de organisatie bij de les. Afgezien van de onderwerpen en data, kun je nog meer vastleggen in een content kalender, denk aan content types en doelgroepen. Hieronder vind je voorbeelden hoe je een content kalender vorm en inhoud kunt geven.

Plan de inhoud

Wanneer publiceer je welke content? Hiervoor kun je eenvoudig een tabel met data opstellen (eventueel aangevuld met weeknummers, maanden, kwartalen en jaartallen) en de werktitels en onderwerpen die je in die periode wilt behandelen. Plan ook het tijdstip in. Onderscheid tussen ochtend, middag en avond volstaat hierin vaak al. Je kunt meteen extra kolommen aanmaken voor het type content en de auteur en/of de eindverantwoordelijke.

Vervolgstappen en voorbeeld content kalender

Hiermee is de basis van een content kalender gelegd. Benieuwd naar de vervolgstappen en een voorbeeld van een content kalender? Lees dan verder op iWink.nl en ga direct aan de slag met je content kalender.
Aanbiedingen Continue Reading 1 Comment
Cell phone health check concept

Cruciale online marketing consumenten trends voor 2013

Met de kortste dag in het vooruitzicht, kunnen we onze pijlen alweer richten op 2013. Aan het einde van een kalenderjaar vliegen de trends en de uitdagingen voor het nieuwe jaar je om de oren. Welke trends staan ons 2013 te wachten? Hoe gaan consumenten zich volgend jaar gedragen? Ongeacht in welke branche je werkzaam bent, diegenen die de veranderingen in consumentengedrag waarnemen en toepassen zullen hier zeker van gaan profiteren. Lees hier wat de trendwatchers voorspellen en doe er je voordeel mee.

Op zoek naar emotionele binding

Consumenten raken steeds nauwer betrokken bij het ontstaan van nieuwe producten en merken, of het nu gaat om de financiering, de lancering of de ontwikkeling ervan en sommige bedrijven of startups spelen hier slim op in. Door slim te gaan werken met crowdfunding kun je je concurrentie achter je laten in 2013. In 2013 zullen steeds meer bedrijven kennis maken met zogenaamde ‘Presumers’ en ‘Custowners’. Presumers willen, al voordat een nieuw product het licht gezien heeft, betrokken zijn bij de ontwikkeling, financiering en promotie ervan. Custowners zijn consumenten die geen genoegen nemen met passief consumeren, maar die actief willen investeren (of zelfs een belang willen nemen) in de merken waarvan ze producten kopen. En het gaat deze nieuwe consumenten in de eerste plaats niet om financiële winst, maar om emotionele binding. Het zullen daarom ook vooral de ‘menselijke’ bedrijven zijn die in 2013 van deze nieuwe generatie consumenten gaat profiteren.

Maximize your mobile moments

Smartphones zoals de populaire iPhones maken het mogelijk dat we overal en altijd online zijn. Maar welke vlucht kan ‘mobiel’ nog verder nemen in 2013? Reken er op dat consumenten alles, werkelijk alles uit hun mobiele apparaat proberen te persen, en ook op ieder gewenst moment van de dag, of nacht. Voor 2013 wordt er volgens de trendwatchers een stortvloed aan producten, diensten en ervaringen verwacht waarmee consumenten nog sneller en makkelijker kunnen multitasken of beter gezegd, hypertasken. Uit een onderzoek van Pew Research Centre blijkt namelijk dat mobiele telefoongebruiker tussen de 18 en 24 jaar gemiddeld 109,5 berichten per dag uitwisselen, dit zijn ruim 3200 berichten per maand! Obsessief.

Apps op recept

Er is een app voor alles en apps worden ook steeds meer toegepast in de meest uiteenlopende branches. Trendwatchers verwachten zelfs dat consumenten in 2013 vaker medische apps en andere digitale technologie zullen gaan gebruiken. Artsen en instellingen zullen zulke middelen ook steeds vaker aanraden of zelfs voorschrijven als onderdeel van de behandeling, net zoals zij nu recepten voor pillen uitschrijven. Het is te verwachten dat al deze digitale middelen consumenten bewuster zullen maken van hun gezondheid, wat een positief effect zal hebben op hun behandeling. Een voorbeeld van een waardevolle health app is een app die je eraan herinnert om je medicijnen in te nemen. Ook voor aanbieders in de gezondheidszorg is het een welkome trend in het consumentengedrag. Een arts kan namelijk op afstand de toestand van de patiënt in de gaten houden, in plaats van veel en duur heen- en weer gereis. Met inmiddels meer dan 130.000 health apps in de App Store is het aanbod zeer ruim, maar welke app is nou de beste?

Data toepassen

Tot nu toe ging de discussie over het exploiteren van data vooral over hoe bedrijven met gegevens van hun klanten aan de haal gaan, en commercieel proberen uit te buiten. In 2013 verschuift de aandacht naar hoe handige consumenten zelf de gegevens over hun levensstijl en voorkeuren in hun voordeel kunnen gebruiken. Consumenten hebben volgens de trendwatchers steeds meer behoefte aan nuttige of zelfs winstgevende data. Consumenten richten zich tot merken die pro-actief met deze gegevens consumenten helpen en adviseren, bijvoorbeeld om geld te besparen. Zo lanceerde Movenbank in 2012 al een mobiel platform waarmee consumenten hun financiële huishouding op orde kunnen brengen inclusief beloningen. De dienst is gebaseerd op de zogenaamde CRED-score, een betrouwbaaheidsmeter, die wordt bepaald door koop- en spaargedrag en door ‘sociale invloeden’. Consumenten met een hoge CRED-score krijgen beloningen in de vorm van goedkopere tarieven en toegang tot extra producten.

Nothing to hide

Transparantie, het was al een hot item in 2012, maar hoe ontwikkelt deze megatrend zich in 2013? Voor merken is het niet meer voldoende om ‘niets te verbergen te hebben’, ze zullen steeds vaker uit zichzelf moeten laten zien en bewijzen dat ze niets te verbergen hebben. Uit onderzoek blijkt dat het aantal consumenten dat denkt dat bedrijven het goed met ze voor hebben, licht is gedaald in 2012 (Edelman, januari 2012). De meeste bedrijven die zich volledig bloot geven, zijn bedrijven in de food sector. Voorbeeld is McDonald’s, dat sinds september 2012 ook in de VS het aantal calorieën op alle menuborden toont. Steeds meer bedrijven nemen in de jaarverslagen ook de ‘missers’ op of de niet behaalde doelen. En in het Japanse restaurant Kimitachi kun je in de keuken meekijken hoe jouw bestelling wordt klaargemaakt. Dit zijn enkele consumententrends voor 2013 die zich focussen op online marketing. Met deze trends kun je nieuwe impulsen geven aan je marketingcampagnes. Lees meer over het veranderende consumentengedrag. Continue Reading 1 Comment
Basisboek online marketing

Basisboek Online Marketing #musthave #mustread

Het online marketing speelveld is continu sterk aan verandering onderhevig. Het is dan ook een uitdaging om hier een goed boek over te schrijven dat niet meteen bij het verschijnen al achterhaald is. Marjolein Visser en Berend Sikkenga (red.) beamen in het woord vooraf dat het schrijven van Basisboek Online Marketing een stevige klus was, maar wel met een zeer compleet handboek als eindresultaat waar je u tegen zegt.

Online marketing speelveld

Online marketing wordt steeds belangrijker. Daarbij komt dat het online consumentengedrag drastisch is veranderd de afgelopen jaren en de komende jaren zal dat zo blijven. De ene na de andere online trend doet zich aan en organisaties blijven lang zoekende naar wat voor hen online een goede strategie is. Dit blijft een lastig spel. Tot voor kort zette iedereen in op paid media, nu verschuift dit steeds verder naar earned media waarbij er een steeds grotere rol is weggelegd voor content marketing. En zo zal het online marketing speelveld altijd wel enigszins onrustig blijven. Tijd dus voor een degelijk en stabiel boek waaruit je te allen tijde kunt putten.

Compleet & correct

Wat maakt dit boek nou tot een must have voor iedere marketeer terwijl van bijna alle andere online marketing boeken de houdbaarheidsdatum bij publicatie vaak al overschreden is? Waar veel online marketing boeken de allernieuwste trends en hypes willen bespreken gaat Basisboek online marketing echt in op de essentie van de deelaspecten die het vak online marketing kent. Het boek is geschreven door 25 vooraanstaande specialisten uit de deelaspecten van online marketing. Hun kennis en jarenlange ervaring hebben ze gebundeld tot dit basisboek dat zich niet enkel beperkt tot de basis van online marketing. Dit boek behandelt niet enkel de theorie achter online marketing, maar gaat ook in op de technieken en media, steeds geïllustreerd met treffende voorbeelden en cases.

Over mobile, social, strategie en effectieve websites

Onderwerpen die aan bod komen zijn onder andere strategische aspecten en businessmodellen, het market-sensingproces, customer relationship management, mobiele marketing en social media. Het boek gaat echter ook in op hoe je nou effectieve websites ontwikkelt, het verschil tussen cocreatie en crowdsourcing, het organiseren van online marketingactiviteiten waaronder hoe je een online marketingplan opstelt. Het boek is hiermee zeer compleet en biedt praktische handvatten voor iedere student en startende marketeer, maar ook voor ervaren marketeers is dit een zeer nuttig handboek om zo nu en dan eens te raadplegen.

Transmediaal

Omdat lezen alleen ook maar zo saai is, wordt Basisboek online marketing ook door andere kanalen ondersteund. Op de gelijknamige website kun je terecht voor actualiteiten, kun je kennis maken met de auteurs, vind je gastcolleges, interessante presentaties, video’s, blogs, toetsen, extra cases en de uitwerkingen. Hiernaast is er een LinkedIn gebruikersgroep Basisboek online marketing (groep 3855611). Dit is een besloten online community voor professionals en docenten. Tot slot is er een online community voor studenten op Facebook. Meer informatie! >>> Continue Reading 1 Comment
magnetic content

Gebruik magnetic content als aas

Klaar voor een open deur? Content is King, met een hoofdletter K zelfs. Bam! In your face. Content fungeert als aas. Wij geven content, jij geeft ons aandacht, maar je krijgt er vaak wel reclame, banners en andere vormen van interruptiemarketing voor terug die je verleiden tot aankopen. Inmiddels zijn we in een ‘post-advertising age’ aangekomen, waarin het creëren van earned media een steeds belangrijke rol inneemt en paid media steeds verder naar de achtergrond verdwijnt. De creatie van magnetic content wordt steeds belangrijker dan interruptie marketing, het ongevraagd zenden van reclame. Je wilt goede content die bezoekers als het ware aantrekt om massaal je website te bezoeken. Dit kun je bereiken door middel van magnetic content.

Content die je meeneemt op reis…

Magnetic content is als een goed boek. Het gaat om kwalitatief goede content, content die op een natuurlijke manier de aandacht trekt van mensen door middel van een goed verhaal of een grap. Het moet de (potentiële) lezer aanspreken. Men zal zich hier dan vanzelf in gaan mengen en de pagina’s delen. Voorbeelden van goede content zijn: content die ons laat lachen, content die ons meeneemt op reis, content die ons eraan herinnert dat dromen uit kunnen komen, content die ons eraan herinnert dat er meer is, content die onze vermoedens bevestigt, etc. Dit zijn allemaal vormen van content die ons op welke manier dan ook helpen, ons leven makkelijker en leuker maken. Het is content met een toegevoegde waarde.

Content is the only marketing left

In 2008 schreeuwde niemand minder dan Seth Godin al “Content marketing is the only marketing left”. Eind 2012 lijkt hij dan eindelijk gelijk te krijgen. Content marketing wordt steeds meer omarmd door bedrijven en is langzaam maar zeker volwassen aan het worden. Het dringt tot steeds meer bedrijven door dat het daarbij om de klant draait en niet om de uitingen van het bedrijf zelf. Zorg dus dat de content geschreven is op basis van de behoefte van de klant of bezoeker. Geef antwoord op de vragen van de klant. Zodoende creëer je content met toegevoegde waarde. Goed foto- en videomateriaal biedt ook toegevoegde waarde. Het is cliché, maar een video of foto zegt vaak meer dan 1000 woorden. Maak hier dan ook gebruik van. Gebruik foto- en videomateriaal ondersteunend aan complexe content. Het is nou eenmaal toegankelijker om naar een goed filmpje te kijken dan een lang en complex stuk tekst te lezen. Daarnaast is YouTube wereldwijd een erg belangrijke zoekmachine. Een contentpagina voorzien van video zal dus aanzienlijk hoger gewaardeerd worden door Google. storytelling

Wat is jouw verhaal?

De beste magnetic content begint met een sterk en aansprekend idee. Ieder merk, bedrijf of product heeft een verhaal. Probeer dit verhaal tastbaar te maken door middel van goede content. Dit creëert een dialoog en conversaties rondom de beleving die relevant zijn voor je merk. Maak hiervoor vooral gebruik van je dagelijkse ervaringen, omdat iedereen zich hiermee kan identificeren. Bedenk ook hoe je het verhaal en via welke kanalen wilt vertellen. Een veel gebruikte vorm binnen een magnetic content strategie is het transmediaal vertellen van je verhaal. Door je verhaal op verschillende manieren op verschillende kanalen/platformen terug te laten komen, ondersteunen de berichten elkaar en wordt er een heuse experience gecreëerd rondom je merk, product of bedrijf.

Content voor de klant

De kracht zit hem dus in het genereren verdiende aandacht en dat bereik je door het creëren van goede en unieke content. Magnetic content is daar slechts een voorbeeld zijn. Er zijn nog tal van andere content strategieën te noemen zoals content curatie en repurposing. Essentieel is de toegevoegde waarde voor de klant. Wat wil de klant en hoe kan ik de klant daarbij helpen door middel van content? Blijf jezelf die vraag stellen, want door het juiste aas te gebruiken, vang je de grootste en lekkerste vis. Continue Reading No Comments